2015年06月26日

ソフトバンクは詐欺集団?

 先日、妻がソフトバンクのショップでガラケイからスマホに機種変するというので、車で送っていった。岡山市中区東川原の正規のソフトバンクショップだ。
 話を聞いていてもつまらないので、私は時間つぶしのため、待機状態で岡山市のタウン誌をずっと読んでいた。
 30分ほど待っただろうか。私自身はスマホの必要性を感じないので、今でもauのガラケイを使っている状態。だから、突然「今まで使っていたSDカードは使えず、新たなメモリーカードが必要と言われたんだけど、そうなの?」と尋ねられたが、訳が分からず「よく分からないけど、(ショップの係の人がそういうなら)そうなんじゃないの」と答えた。
 機種変で自分のお目当てのスマホにした際の月々の支払額を妻は予めソフトバンクのHPを調べて行っていたようだが、(そのメモリーを買わされたせいか)月々400円ほど支払いが高くなるという。
 妻はどうも納得がいかないようだったが、新しいスマホを受け取って、ともかく帰宅した。
 最近のスマホはどうやら、充電器は別売らしい。なかにはUSBケーブルは付属していて、パソコン経由なら充電できる機種もあるようだが、妻の買ったのはケーブルさえついていない。
 なのに、ソフトバンク・ショップ東川原店の店員はそのことはまったく触れず、充電器を買うようには全く勧めてくれなかったようだ(前のガラケイの充電器は当然ながらスマホには使えない)。
 その点も驚いたが、ビックリしたのは、妻の買ったスマホは試供品の4GBのSDカードが無料で付属しているのに、32GBのSDカードメモリーが必要と勧められて、買わされた点。
 しかも、このメモリはソフトバンクのロゴマーク入りで、購入価格はなんと1万円超(毎月400円強を2年間の分割で支払う計算)。
 amazonで同容量でしかも高速のものが2千円弱で売っているというのにだ。
 妻は2GBのSDカードを持っていたのに、それが使えないと言われたばかりか、4GBの試供品もすでにスマホに刺してあったにも関わらず、この試供品をわざわざ抜いて、32GBを刺して妻に渡してくれたらしい。
 まさか、ソフトバンクの正規ショップがそんなあくどいことをやるのかと、ネットで「ソフトバンク 詐欺
でググってみると、まあ山のように被害者の報告が出てくるではないか。
 妻のように、必要もないメモリを買わされたケースはまだかわいいほうで、「無料で差し上げます」と言われたので、もらったところ、月々しっかりメモリ代を払わされていたというケースや、32GBはいらないと言ったら、こっそり16GBを刺してその代金を支払うような細工がされているようなケースが全国のソフトバンクの正規ショップで多発しているようだ。
 ショップのこういう詐欺商法に釘を刺すのが本社の役目だと思うが、どうやら本社はこういうことを黙認しているようで、本社自体、バレなければ本来の請求額より余計に請求することになっていても訂正しなければいい、というような商売をやっているようだ。
 こんなあくどい商法が蔓延しているのに、マスコミがこういう事例をほとんど報道してないのは、マスコミにとってソフトバンクは、非常に大きなスポンサーだからだろう。
 これが資本主義の一番の弊害だな。
 ソフトバンクのショップは、頼みもしないようなサービスパックやアプリなんかも勝手にセッティングしてしまい、「不要なら解除・削除してください」という(妻もそうだった)。しかし、多忙で放置していたり、年寄りで解除方法が分からないような人は、結局不要な課金がされてしまう。
 docomoやauは紙の請求書がディフォルトになっているが、ソフトバンクは逆に請求しないと、紙の請求書は送ってくれない(しかも有料)。
 だから、請求額や内訳すら分からないまま、不当な請求も分からないまま放置されているかたも多いのだろう。
 こういうソフトバンクの悪徳商法のせいか、ソフトバンクは他のD社やA社から乗り換える人も多いものの、それ以上に、ソフトバンクのやり口が気に入らずに、他社へ移っていく人が加入の増加以上に多いそうだ。
 さて、本日はそのSDカードの購入をキャンセルすべく、またソフトバンク岡山市東川原店に再度行って来ました。
 最初から臨戦態勢で、係の人に今回の会話は公正を期すため、全て録音させていただくと断り、ICレコーダに全て録音させていただいた。
 先日、対応した係の人もいたようだが、今回対応したのは、もっとベテランの女性で、前回、店員が新たなSDカードが必要だと言ったことが「ウソだったこと」はあっさり認めた。
 全国のショップで今回のように不要な商品を抱き合わせで販売していることを指摘すると、それについては知らないが、今回の販売方法には誤りがあったことは素直に認めて、無事SDカード代金は請求されないことになった。
 こうして、妻の場合は無事、詐欺的な販売から逃れることができたのだが、日本中のソフトバンクショップで毎日、このような悪質な販売が行われているのかと思うと、本当に腹立たしい。
 その被害数は、暗数(発覚してない数)が圧倒的に多く、きっとオレコレ詐欺の被害件数は比べものにならない数だと思う。
 警察は「民事不介入の原則」などと消極的にならず、全国のあくどいソフトバンクのショップを一斉にでも取り締まって欲しいと願っている。
 ちなみに、妻は今回のソフトバンクの悪徳商法に懲りて、2年縛りが終了したら他の携帯会社に鞍替えする気になっている。
posted by ミムさん at 17:46| 岡山 ☔| Comment(0) | お知らせ・告知 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年05月22日

ユーザーあってのお店

 かなり年配のかたでないと、ご存じないでしょうが、国民的歌手だった三波春夫さんはよく「お客様は神様です」ってことを口にされていました。
 ところが、この当たり前のはずであることが、実はいまや多くのお店やテレビ局で、なおざりになってしまっているような気がしてしょうがない。
 そこが大きくなり過ぎた、日本のコマーシャリズムの弊害なのかも知れない。
 限られたマスコミが広告に関する情報を独占化し、スポンサーあってのテレビ番組とばかり、大きなスポンサーの不祥事はできるかぎりひた隠し。CMはスポンサーのいいなり。
 いつの間にかスポンサーは裸の王様状態になり、マスコミに祭り上げ、天狗になっている。
 マクドナルドが売り上げを落としているのは、チキンナゲットに使っていた中国産の鶏肉に問題がかったから。
 ところが、そのことはなるべくうやむやにして、経営陣がユーザーにまともに謝罪もしないまま、新戦略を打ち出して、新しいバリューセットがどうの、ダイエット向きでどうの宣伝している。
 正直、ユーザーはそんなにバカじゃないと思う。一度裏切られて、そのことと直視しないまま、信連略だのなんのと言われても、話が違うだろ、と思うのは当然だ。

 舐めた話と言えば、各企業が販売していた虫除け商品(「虫コナーズ」とかいう類い)に関してもそうだ。消費者庁から、効果がないと指摘されて、一時期店頭から消えていた虫除け商品がいつもまにか復活し、テレビで、素知らぬ顔で、以前と同様に宣伝されている。
 虫除け商品に関して、販売元は消費者庁から効果がないと指摘されて、大した謝罪すらなく、また知らない顔して、販売している厚顔無恥さ。
 売り上げがあがるはずはないと思うのだけど。
 ユーザー無視というのは、フジテレビを中心に番組も同じで、AKB48の総選挙の中継の高視聴率ほしさに、AKBの渡辺麻友を「戦う!書店ガール」に起用して、視聴率前代未聞のおおこけ。
 本末顛倒も甚だしい。
 ユーザー第一という当然のことを忘れ、こうした企業は向くべき方向を完全に間違えているのだ。
 消費者・視聴者が喜ぶ商品・番組を提供してこそ意味がある。なのに、まず戦略ありき、スポンサーありき、大手芸能事務所ありきの場違いな考え方が、一層その企業をダメにしているということを分かってないようだ。
 おいしいと行列ができるお店も、その評判にあぐらをかいて、味を落とせば、評判も落ち、行列も途絶える。地道にこつこつ評判を積み上げ、いつも努力を怠らないお店が繁盛するという基本を忘れ、表面的なことばかり気にするから、ユーザーはそっぽを向くのだ。
 今までのようにマスコミが情報を独占した時代はもはやすぎ、インターネットに情報があふれる時代になった。もちろん、そのネット情報にも必ずしも信用できるものばかりではないが、うまく取捨選択すれば、マスコミの毒牙にかかるより、よほど賢明なユーザーでいられるということを、多くのネットユーザーは分かって来たと言えるだろう。
 勝手に美談を造り上げる放送局、チャリティといいつつ、平気でスポンサーから多額の宣伝費を受け取り、出演する芸能人に沢山のギャラを払うテレビ局・・・こういう偽善に騙されてはいけない。
posted by ミムさん at 19:19| 岡山 ☁| Comment(0) | エッセイ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年11月04日

グッピーが急におとなしくなった

夏に母が金魚と勘違いして、道の駅で買ったグッピーを飼い始めて、はや3カ月目。

 あまりに増えすぎるので、メス数匹を別の場所に移して飼っていたのだが死んでしまった。
 こういう場合はお墓でも作って埋めてやるという手もありでしょうが、我が家では、一緒に飼っているエサにしたほうが輪廻、自然の摂理という意味で有効と思い、わざと死骸は放置しておくことにしていた。

 今回は死骸となったところではエビがいなかったので、エビのいる水槽にグッピーの死骸を移してやったところ、それまで元気だったグッピーたちが急におとなしくなってしまった。
 特に病気になった訳でもないのだと思うけど。

 グッピーも仲間の死を悼んでいるのだろうか?

 ネットでそんなことがあるかググってみたが、書いている人もいなかった。
 数日すればまた元気になるのだろうか?
posted by ミムさん at 14:04| 岡山 | Comment(0) | エッセイ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年09月22日

また来た詐欺徴収メール!

また詐欺徴収のメールが来ました。

 この前来た「株式会社つばさみらいシステム」と内容はかなり似ているので同一犯かも知れません。

 とっととサイバー警察に通報するに限ります。

 警視庁 サイバー犯罪対策課への情報提供はこちらから⇒ここ

本日ご連絡致しましたのは、現在貴方がご契約されている
 インターネット有料コンテンツ提供サービス会社からの通告を放置し、
 利用料金を長期延滞している事に対し、起訴準備期間に入った事を報告致します。
 
 本通知メール到着より、翌営業日(営業時間内)までにご連絡を
 頂けない場合には、ご利用規約に伴い

 @ご名義人調査開始
 A各信用情報機関に対して個人情報の登録
B法的書類を準備作成の上、法的手続きの開始

 以上の手続きに入らせて頂きますので予めご了承下さい。

尚、法的手続きが開始されますと、管轄裁判所からの呼出状が発行され、執行官立ち会いのもと、給料、財産や不動産、有価証券等の差押さえを含めた強制執行となりますので、ご注意下さい。

最近、個人情報を悪用する業者の手口も見受けられますので、
 万が一身に覚えのない場合でも、早急にご連絡下さい。

 ※メールでの返答には対応しておりませんのでご了承下さい。

 【お問い合わせ先】
株式会社サイバークラウド
担当:飯田・久米・堀川
お問い合わせ番号:03-6734-5426
受付時間:10:00〜19:00


 今回もこちらの名前とかは全く入ってないので、何のことかと表記のところにおそるおそる電話で問い合わせる小心者が餌食になるという感じでしょう。
 先方は電話を掛けて来る人の電話番号もナンバーディスプレイでしっかりチェックしているので要注意です。

 3通、同じメールが同時刻に届いているのですが、一通だけなぜか受付時間が「10:00〜13:00」になっていました。

 少しでも被害にあっている人がいるのではないかと思うと腹が立ちます。
 こんなくだらないことするヒマがあればまともに働いて欲しいものです。

 蛇足ながら、強制執行をかけようとするには、このメールを書いた人はあまりにも実際の法的手続きに無知です。
 「法的手続きが開始されますと、管轄裁判所からの呼出状が発行され、執行官立ち会いのもと、給料、財産や不動産、有価証券等の差押さえを含めた強制執行となりますので、ご注意下さい。」
 とありますが、裁判手続きに入るまでに当事者間の話し合いがあり、合意できない場合に裁判となるのであり、また強制執行は、債務者側が敗訴したにも関わらず、弁済を行わないような場合に、さらに別の執行許可という手続きを経て行われる、いわば最終手段なのです。簡単に闇雲に財産が差し押さえられるのではありません。
 債権・債務が明らかになってないような状況で(もちろんあり得ない債務をデッチあげようとしているのですから、払う必要自体ありません。契約の段階で、どこの誰かも判らないような状況でサービスを提供すること自体、業者としてありえない)、このように脅して来ること自体、ありえない請求方法だと言えるのです。
 法律実務を知らない人が書いた戯言に過ぎない文章と言っていいでしょう。

 「最近、個人情報を悪用する業者の手口も見受けられますので、万が一身に覚えのない場合でも、早急にご連絡下さい。」などとも書いてありますが、おまえらはその悪徳業者の参謀じゃないの。個人情報が得られてないから、電話かけさせて悪用しようとしている詐欺グループがおまえらだ!
タグ:詐欺
posted by ミムさん at 09:00| 岡山 ☁| Comment(0) | お知らせ・告知 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年09月16日

ネット詐欺の相談に乗るという団体にも注意!

 今日もこんな詐欺メールが来てました。【重要なお知らせ】

「大日本通信調査会」様より、下記内容を特定記録メール便にて送信依頼がありましたのでご確認ください。

【送信内容】
弊社は調査業務、情報管理及び和解手続き代行等を主とした調査機関でございます。

本日ご連絡致しましたのは、現在貴方がご契約されている総合コンテンツ提供サービス会社からの再三の通告を放置し、利用料金を長期延滞している事に対して、同社が起訴準備期間に入った事を報告致します。

この通知を最終通告と致しますので、本日、当社営業時間までにご連絡が無い場合、管轄裁判所から裁判日程を決定する呼出状が発行され、記載期日に指定裁判所へ出廷となります。
尚、裁判を欠席されますと、相手方の言い分通りの判決が出され、執行官立ち会いのもと、給料、財産や不動産、有価証券等の差押えを含めた強制執行となりますので、ご注意下さい。

弊社は、今回運営会社様より和解等の最終判断を委託されましたので、双方にとってより良い解決に向かうためのご相談に乗らせて頂きます。本日弊社営業時間までに早急にお電話にてご相談ください。

早期解決を望まれるお客様から優先にて、弊社もご対応させて頂きます。
※時間帯によって繋がりにくい場合がございますので、その際は恐れ入りますが、再度お掛け直し頂きますようお願い致します。
尚、メールでの返答には対応しておりません。ご了承下さい。

〜〜お問い合わせ先〜〜
大日本通信調査会
【担当部署】お客様センター
担当:森崎・花田・小石川
【電話番号】03-4570-0486
【お問い合わせ時間】午後13:00〜午後18:30

以上

※本メールは特定記録メール便のサービスとして、メール開封日時の記録及びメール内容の保管を日本デジタル郵便が第三者機関として行っております。
尚、本メールアドレスへの返信をされましても、特定記録メール便送信専用となりますので、当社では確認及び対応することが出来ません。
また、依頼者様へメールが転送されることもありませんので、返信はされませんようお願い申し上げます。


 ネット検索で「大日本通信調査会」を検索すると、詐欺メールなので気をつけてという良心的な警告サイトに混じって、このメールを真に受けて、書いてあいるところに電話をしてしまった人を救済します、みたいなことを書いているボランティア団体もいくつかヒットします。
 良心的な団体もあるとは思いますが、逆にそれを利用して、救済の名の下に不当な利益を得ようと思っているような団体もちらほらあるので、要注意です。
 救ってもらえると思ったらとんだ泥舟だったなんてケースもあります。
 困った時は地元の消費者センターや地元の弁護士・司法書士等に相談のほうが、よりよい選択だと思います。

posted by ミムさん at 14:33| 岡山 ☀| Comment(0) | エッセイ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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